Country Manager «Беко Украина» Альп Арбатлы: о преимуществах для сотрудников и методах коммуникации внутри коллектива

Country Manager «Беко Украина» Альп Арбатлы: о преимуществах для сотрудников и методах коммуникации внутри коллектива

Альп Арбатлы в 2004 году начал работать в турецкой компании Arçelik A.Ş, которая занимается производством бытовой техники под разными брендами. Он управлял продажами в Балканском регионе и США. С 2018 года он работает на позиции Country Manager в «Беко Украина».

В эксклюзивном интервью для w2 conference Kyiv 2020 Альп рассказал о том, как в «Беко Украина» заботятся о здоровье и благополучии сотрудников. Он разобрал, какие инструменты используются в организации для коммуникации персонала, уточнил, какие меры безопасности принимаются в офисе в период пандемии COVID-19, а также объяснил, что делают в компании для мотивации членов коллектива.

Подробнее о том, какие меры по обеспечению благополучия сотрудников принимают в «Беко Украина», читайте далее в интервью.

Интервьюер: w2 conference Kyiv (w2c Kyiv)

Респондент: Альп Арбатлы (А. А.)


W2c Kyiv: Расскажите о деятельности «Беко Украина». Сколько сотрудников работает в компании?

А. А.: «Беко Украина» – это дочерняя компания Arçelik A.Ş. – одного из ведущих производителей бытовой техники и электроники в Европе, входящего в крупнейший турецкий концерн Koç Group. Делая жизнь потребителей лучше с помощью своих инновационных решений, бренд Beko с 1995 года выступает лидером рынка отдельно стоящей электробытовой техники в Европе и всего рынка бытовой техники в Восточной Европе, Великобритании и Польше.

Beko – один из главных игроков на рынке, предлагающий бытовую технику, отдельно стоящие устройства, встраиваемое оборудование, мелкую бытовую технику, кондиционеры и бытовую электронику. Компания «Беко Украина» с 2012 года предоставляет услуги по продажам, маркетингу и послепродажному обслуживанию товаров под брендом Beko. Сегодня в компании работают 50 сотрудников из разных уголков страны.


W2c Kyiv: Как в «Беко Украина» заботятся о благополучии и здоровье персонала?

А. А.: Работая под девизом «Уважаешь мир – уважаемый во всем мире», компания взяла на себя миссию обеспечить здоровый образ жизни для нынешнего и будущих поколений. Забота о здоровье и благополучии потребителей и сотрудников лежит в основе миссии Beko.

На глобальном и местном уровне компания продвигает ЗОЖ с помощью инициатив Eat Like a Pro и Live Like a Pro. Она сотрудничает с известными спортивными и киберспортивными клубами и чемпионатами, такими как ФК «Барселона», БК «Фенербахче» и LEC. Beko – спонсор забегов Race Nation в Украине.

До пандемии коронавируса сотрудники компании участвовали в различных марафонах и спортивных мероприятиях. К сожалению, пандемия повлияла на многие сферы жизни людей, поэтому в настоящее время «Беко Украина» предоставляет доступ к онлайн-тренингам и вебинарам, а также спортивным занятиям.


W2c Kyiv: Какие бонусы получают сотрудники, работающие в компании?

А. А.: Всем сотрудникам «Беко Украина» предоставляется социальный пакет, включая медицинское страхование. В зависимости от обязанностей конкретного специалиста компания также покрывает расходы на автомобиль, транспорт или мобильную связь. В период до пандемии мы предоставляли сотрудникам возможность участвовать в разных офлайн-тренингах, тимбилдингах и спортивных мероприятиях.

Сегодня компания предлагает всему персоналу бесплатный доступ к платным ресурсам для обучения, развития и спорта, чтобы они могли продолжать заниматься и развиваться в условиях социального дистанцирования.

Присоединяйтесь к Telegram-чату,

чтобы оставаться в курсе всех новостей w2 conference Kyiv и лично познакомиться с экспертами в области Workplace Wellness!

Перейти


W2c Kyiv: Как в компании изменились условия труда после того, как в Украине ввели карантин?

А. А.: «Беко Украина» была одной из первых компаний, которые с началом пандемии в Украине перешли на режим «домашнего офиса». В нашей компании мы уделяем огромное внимание безопасности наших сотрудников. Все процессы в компании были переработаны, чтобы обеспечить комфортный и эффективный рабочий процесс для всей команды во время работы из дома.

С послаблением карантина мы предусмотрели возможность работы в офисе для сотрудников, присутствие которых необходимо на рабочем месте. Количество людей, одновременно находящихся в офисе, строго ограничено и допускает только 5% от всей команды.

Кроме того, в офисе были введены требования безопасности, такие как ношение масок. Были размещены листовки и специальная разметка с напоминаниями о социальном дистанцировании, памятки по технике безопасности, установлены дезинфицирующие средства и многое другое.


W2c Kyiv: Какие меры безопасности принимаются в «Беко Украина» во время пандемии COVID-19?

А. А.: Безопасность персонала играет для компании важнейшую роль. Все сотрудники в настоящее время работают удаленно из дома. При этом допускается минимальная посещаемость офиса в зависимости от необходимости. Внутри офиса применены следующие меры:

  • социальное дистанцирование с напоминающими знаками на полу;

  • все рабочие места отделены оргстеклом, как и обеденная зона;

  • сотрудники должны носить маски, когда ходят по офису или разговаривают с коллегами;

  • по всему офису размещены памятки по технике безопасности и дезинфицирующие средства;

  • регулярное проветривание и свежий воздух;

  • все общие предметы для воды, чая и кофе заменены на личные.

Кроме того, мы заботимся не только о защите сотрудников, но и в целом о нашем сообществе. В частности, «Беко Украина» в этом году подарила медицинским учреждениям Украины четыре аппарата ИВЛ. Три единицы оборудования были установлены в областной клинической больнице в Ивано-Франковске – одной из ключевых украинских больниц в лечении пациентов с COVID-19. А еще один аппарат искусственной вентиляции легких передали в Броварскую городскую больницу в отделение реанимации для новорожденных.


W2c Kyiv: Как мотивируете сотрудников на более эффективную работу?

А. А.: Мы поддерживаем максимальный уровень прозрачности с сотрудниками относительно того, что происходит в компании и на рынке. Наличие четкой информации и понимания помогает людям чувствовать себя более заинтересованными и эффективно выполнять свою работу. Кроме того, мы организовываем еженедельные онлайн-встречи команды, на которых обсуждаем как общие новости бизнеса, так и другие интересные темы.

Поскольку мы все уже живем в новой реальности, мы постоянно составляем анкеты для сотрудников и корректируем наши процессы в соответствии с их отзывами, чтобы каждый мог чувствовать себя комфортно, был мотивирован и мог работать более эффективно.

Например, с началом пандемии все компании начали проводить много онлайн-встреч, что привело к неэффективности и нарушению баланса между работой и личной жизнью. По отзывам сотрудников мы скорректировали количество встреч до оптимального уровня.


W2c Kyiv: Какие методы используются в компании для сплочения коллектива? Каких результатов они позволяют достичь?

А. А.: До пандемии у нас были занятия по тимбилдингу, например, совместные поездки в Буковель и лыжные развлечения. Конечно, такая деятельность помогала сотрудникам ближе познакомиться друг с другом и развивать общий дух команды. Результаты показателя вовлеченности персонала росли в течение последних трех лет.

В настоящее время улучшение взаимодействия команды стало проблемой из-за необходимости соблюдения социального дистанцирования. Тем не менее, мы стараемся поддерживать эти мероприятия в онлайн-формате, например, каждый месяц вместе отмечаем дни рождения наших сотрудников.


W2c Kyiv: Какие инструменты используют в «Беко Украина» для внутренней коммуникации персонала?

А. А.: В основном мы используем приложение Microsoft Teams для чатов и видеозвонков, а также для обмена новостями и полезной информацией. Также у нас есть внутренняя коммуникационная платформа Arport, где сотрудники могут оставлять сообщения в блогах, открывать обсуждения с другими сотрудниками или получать полезную информацию.


W2c Kyiv: Предоставляет ли «Беко» своим сотрудникам возможность по собственному желанию перевестись в филиал, расположенный в другой стране? Как принимается решение о переводе специалиста?

А. А.: Да, сотрудники нашей компании могут быть переведены в другую дочернюю компанию по всему миру. Обычно такое решение принимается на основании желания сотрудника и оценки его работы, а также наличия открытой вакансии в других странах, которая соответствует его потребностям.


W2c Kyiv: По вашему мнению, должен ли работодатель заниматься обучением и развитием навыков сотрудников? Почему?

А. А.: Как и здоровье и благополучие сотрудников, обучение и развитие навыков команды не менее важны для нашей компании.

В Beko Global и «Беко Украина» мы искренне верим, что рост сотрудников внутри компании – ценный процесс, поэтому мы инвестируем в различные тренинги и программы развития, чтобы улучшить личные и профессиональные навыки людей, необходимые для отличных результатов. В нашей компании мы проводим обучение сотрудников как на местном уровне, так и в зарубежных или международных школах.


Подробнее о практическом внедрении программ Workplace Wellness, особенностях создания системы внутренних коммуникаций и формировании высокопродуктивных команд расскажут 9 декабря на онлайн-ивенте w2 conference Kyiv.

Программа и регистрация>>>

Оцените, пожалуйста новость:
(83 голосов, среднее 4.43 из 5)

Подпишитесь, чтобы получать актуальные новости