Well-being – это сравнительно молодое направление в области работы с кадрами, смысл которого заключается в повышении благополучия каждого члена команды. Вместе с этим увеличивается вовлеченность в рабочий процесс, растет производительность. Благополучие позиционируется как фундамент будущих достижений сотрудника, совершенно необходимый для его продуктивности.
Что подразумевается под понятием Well-being
Во всем мире основой эффективности личности было принято базовое благополучие, или Well-being. Это понятие достаточно емкое, оно включает в себя несколько направлений:
-
физическое здоровье и удовлетворенность;
-
психологический комфорт;
-
финансовое благополучие;
-
активное социальное взаимодействие.
Чем выше уровень благополучия сотрудника, тем больше он вовлечен в работу и тем качественнее выполняет свои задачи. Если же уровень стресса высок, одолевают домашние проблемы, физическое состояние оставляет желать лучшего – продуктивность падает.
Можно сделать вывод: благополучие компании напрямую зависит от того, насколько каждый из ее сотрудников доволен своей жизнью как физически, так и психологически. Забота о повышении уровня счастья персонала приводит к тому, что прибыль организации растет.
Благополучие сотрудников: на что оно влияет
Устойчивость к нервным потрясениям и напряжению, позитивное мышление и энтузиазм – далеко не все факторы, которые напрямую связаны с высоким уровнем Well-being.
Благополучные сотрудники:
-
качественно выполняют все трудовые функции;
-
меньше пропускают работу по болезни;
-
не берут «фальшивые» отгулы;
-
обладают способностью к творчеству и креативностью;
-
гораздо реже меняют место работы.
Довольные жизнью работники своим примером вдохновляют и мотивируют коллег, а также создают позитивный образ компании для новых специалистов.
Западные организации уделяют уровню благополучия своих работников большое внимание. За счет этого их бизнес более рентабелен и привлекателен для партнеров и самих сотрудников. Также компании, внедрившие технологии Well-being, отличаются инновационным подходом к работе и высоким уровнем корпоративной этики.
Немного цифр: в организациях, где уровень благополучия высок, вовлеченность работников на 50% выше, уровень стресса – на 70% ниже, количество пропусков в связи с болезнью меньше на шесть дней.
По результатам опроса, более 80% работодателей отметили увеличение прибыли за счет повышения уровня благополучия персонала.
74% руководителей считают well-being-программы важной частью рабочего процесса.
На каждый потраченный на мероприятия по повышению благополучия доллар компания получила семь долларов прибыли.
Well-being-программы vs монотренинги: что работает эффективнее
Многие специалисты по работе с персоналом задаются вопросом, не лучше ли заказать проведение тренинга личностного роста, выступление психолога или же два часа занятий йогой в неделю для всего офиса? Не все подходы в этом случае эффективны, и вот почему.
-
Различного рода «разовые акции» не имеют структуры, четкого подхода и цели. По сути, это средства, потраченные впустую.
-
Сотрудники не воспринимают такого рода тренинги как что-то серьезное, приходят на них как на развлекательные мероприятия.
-
За счет отсутствия системности сложно оценить результативность мероприятий и их пользу для бизнеса.
В отличие от «точечных» активностей программы Well-being оправдывают вложения средств. Проводимые на постоянной основе, они помогают сократить затраты на работу с сотрудниками, избежать текучки кадров, сэкономить время и усилия на поиск новых кадров. Постоянные инициативы, которые повышают уровень благополучия, благоприятно сказываются на лояльности персонала к работодателю.
Как реализовать well-being-подход так, чтобы выиграли все
Для того чтобы система повышения благополучия сотрудников работала эффективно, внедрять ее нужно постепенно, чтобы корректировать процесс и оценивать результаты. Чтобы подход сработал, необходимо предпринять следующие шаги.
-
Анализ текущей ситуации. Здесь нужно опросить сотрудников и выяснить, чем они довольны, а что вызывает у них негативные эмоции. При этом необходимо учитывать персональные особенности каждого.
-
Внедрение изменений и оценка эффективности. Предположим, большинство работников высказалось за необходимость наличия стоматолога, которого можно посещать в рабочее время. Внедрив изменение, соберите статистику того, насколько ситуация поменялась. Если производительность сотрудников выросла, значит, изменение было верным.
-
Работа на всех уровнях. Не стоит концентрироваться только на психологическом здоровье или правильном питании. Well-being – это системный подход, который затрагивает все области жизни, не концентрируясь ни на одной из них сверх меры.
-
Популяризация программ среди сотрудников. Приняв решение ввести систему Well-being, информируйте об этом коллег. Старайтесь сделать так, чтобы они получили максимум пользы от мероприятий, посетили каждое из них.
Заботясь о том, чтобы уровень благополучия каждого сотрудника был высоким, компания выигрывает. Ценные кадры остаются, растет уровень вовлеченности в общее дело, у работников появляется ресурс на проявление творчества и креативного подхода. За счет этого прибыль компании увеличивается.
Узнать больше о программах Well-being и о том, как их правильно внедрить в корпоративную культуру, вы сможете на w2 conference Kyiv, которая состоится 17 марта.
