Що таке стрес-менеджмент?

Що таке стрес-менеджмент?

Будь-яка робота супроводжується низкою стресових чинників, які так чи інакше впливають на стан співробітника. Відчувати напруження під час виконання складного завдання цілком нормально, як і боротися з його наслідками за допомогою стрес-менеджменту.

Стрес – природна реакція організму людини на інтенсивний зовнішній вплив фізичного та психологічного характеру. На роботі такі ситуації трапляються особливо часто, оскільки співробітники зайняті великою кількістю справ, які необхідно вирішити в певні терміни. Тисне необхідність постійно спілкуватися з людьми, вирішувати проблемні ситуації і багато іншого.

Надмірні навантаження та занадто сильний стрес, якому піддається людина протягом тривалого періоду, можуть призвести до появи хронічних хвороб, погіршення пам’яті, мотивації, фізичного здоров’я та працездатності. Підвищити стресостійкість і боротися з наслідками сильного нервового напруження допоможе стрес-менеджмент.

Що таке стрес-менеджмент

Що таке стрес-менеджмент

Стрес-менеджмент – це процес управління собою в умовах впливу стресу. Він допомагає нівелювати негативні наслідки потрясінь і підвищити стійкість людини до них. Поняття використовується серед фахівців із роботи з персоналом, менеджерів і керівників компаній.

Психологічна стабільність співробітників, а також їхня здатність швидко відновлюватися важливі для будь-якого бізнесу, оскільки впливають на результативність роботи та прибуток компанії. Згідно з опитуванням порталу TalentSmart, 90% успішних людей можуть керувати собою в стресових ситуаціях, щоб зберегти спокій і вирішити складне питання.

Яким буває стрес та як його розпізнати

Напруження в роботі неминуче – стрес з’являється як результат впливу на співробітника різних негативних чинників. Є два види стресу – позитивний і негативний. Перший тип називається еустрес і є чудовою мотивацією для досягнення цілей, а також підвищення професійних навичок.

Другий тип під назвою дистрес діє протилежним чином, знижуючи працездатність і призводячи до ментальних і фізичних проблем. Позбутися від його наслідків можна лише вчасно звернувши увагу на ситуацію та відстеживши симптоми. Серед них:

  • підвищена стомлюваність;

  • порушення апетиту;

  • депресія, тривожність;

  • дратівливість;

  • неуважність;

  • ослаблення імунітету.

Найважливіше в боротьбі зі стресом – це виявити його та визнати наявність проблеми, а потім швидко вжити всіх можливих заходів із нейтралізації наслідків.

Стрес на робочому місці та стрес-менеджмент

Стрес на робочому місці

Система для боротьби з перенапруженням серед співробітників ділиться на два основних напрями, один із яких – це управління стресом на корпоративному рівні, а інший – на особистому.

Стрес-менеджмент на корпоративному рівні

Для того щоб процес був максимально продуктивним, топменеджмент і керівництво організації повинні чітко розуміти, якими будуть наслідки тривалого перенапруження співробітників: падіння рівня мотивації, працездатності, ініціативності й уважності. Щоб цього уникнути, необхідно покращувати атмосферу в команді, а також використовувати різні методи боротьби зі стресом і депресією на роботі.

Реорганізація корпоративного клімату – перше завдання, розв’язання якого допомагає не тільки позбутися негативних наслідків стресу, а й запобігти їхньому виникненню в майбутньому. Це багатоетапна робота, під час якої необхідно:

  • встановити зворотний зв’язок зі співробітниками;

  • залучити працівників в організаційні процеси;

  • проводити корпоративні заходи;

  • заохочувати командну роботу.

Корпоративний стрес-менеджмент передбачає перерозподіл обов’язків, періодичний перегляд посадових інструкцій, зручний графік і програми з соціальної підтримки. Також ефективно проводити майстер-класи та тренінги, де працівники вчитимуться керувати своїми емоціями та підвищувати рівень стресостійкості.

Особистісний стрес-менеджмент

Запобігання стресовим станам та їхнім наслідкам із боку співробітника полягає в освоєнні технік релаксації, проходженні тренінгів і корекції поведінки. Велике значення для психологічного комфорту людини має фізична активність. Для того щоб забезпечити працівникам умови для боротьби зі стресом, керівництву організації необхідно вести грамотну інформаційну політику та підтримувати зворотний зв’язок.

Чудову стійкість до стресів показують в організаціях, які надають працівникам корпоративні абонементи на фітнес, у тренажерні зали, заохочують до занять спортом і здорового способу життя. Це допомагає співробітникам зміцнити імунітет, загальну витривалість організму, запобігти виникненню хвороб і знизити показники стомлюваності.

Щоб ефективно організувати процес на робочому місці для кожного особисто, великі компанії наймають менеджерів з управління стресом. Вони складають антистрес-програми, оцінюють загальний рівень стресостійкості та часові пороги стресу для всіх співробітників. Особливості психіки працівників обов’язково враховуються під час формування антистресової стратегії, а також підборі методів для підвищення стійкості до стресу.

Оцініть цю новину:
(56 голосів, середнє 4.34 з 5)

Пiдписатися на новини та спецiальнi пропозицiї